五峰：真情服务暖人心 老兵锦旗送赞誉

　　近日，五峰政务服务大厅传来一阵感谢，退役军人杨先生手持一面鲜红锦旗，送到综合窗口工作人员向婷同志手中，锦旗上“人民政府把我们放心上 向婷姐姐保障服务高效”的字样格外醒目。

　　据了解，杨先生于2025年9月退役，两周前来到五峰政务服务中心办理退役报到业务，窗口工作人员不仅详细讲解政策、材料和流程，通过线上线下结合的方式完成户口登记、补助金申领、优待证办理、社保卡办理等关联事项办理，还热情指导其填写表格，并协助其了解培训、就业和教育等相关政策。

　　“从咨询到办理到持续跟进，退役报到、户口登记、补助金申领、优待证等事项办理只需到一个窗口、提交一套资料，工作人员全程热情又耐心、专业又高效，真正让我感受到窗口人员强烈的责任心和贴心的为民服务精神！”杨先生拿着锦旗激动地说，“这面锦旗代表我们全体退役老兵的心意，感谢你们把退役军人的事当成自己的事来办”。

　　“这是一份意外的荣誉，也是一份沉甸甸的责任，我将持续提升服务水平，为退役军人及广大群众提供更加优质、便捷的服务，展现政务服务应有的速度和温度。”向婷说。（通讯员：张东琦 李雪莲）