暖心服务送上门 非公证继承解民忧

　　“真是太感谢你们了，专门跑一趟为我们解决难题，现在心里的一块大石头总算落地了！”李爷爷的家属激动地说到。

　　近日，家住五峰土家族自治县渔洋关镇的李爷爷今年已90岁高龄，因年事已高、行动不便，无法亲自前往县政务服务大厅办理不动产继承手续。五峰不动产登记中心了解到这一情况后，立即安排工作人员上门服务。在老人家中，工作人员耐心细致地向老人及其家属讲解非公证继承相关政策法规，并指导填写相关申请材料。在确认老人意识清醒、表达清晰的情况下，工作人员严格按照程序，现场为老人办理了非公证继承业务。

　　
此次上门服务是五峰不动产登记中心优化营商环境的一个缩影。近年来，中心始终坚持“便民、利民、惠民”的服务理念，不断创新服务方式，优化服务流程，积极推行“预约办”“延时办”“上门办”等便民服务，同时推行“非公证继承”登记、“一次性告知书”制度、“承诺＋容缺”等创新举措，切实为群众办实事、解难题，不断提升群众的获得感和幸福感。

　　下一步，五峰不动产登记中心将继续坚持以人民为中心，不断提升服务水平，优化服务环境，努力打造群众满意的不动产登记服务品牌，切实维护群众权益。（通讯员：胡娟）